Tu móvil adicional
MB ILIMITADOS
Números favoritos
Minutos libres
conoce nuestros planes
Bs79
-
5 Nùmeros favoritos
-
10 Minutos Libres
Bs140
-
Minutos favoritos ILIMITADOS
-
60 Minutos Libres
Alcance Válido para servicios (Internet + Móvil), (Internet+TV+Móvil)
¡ACTIVA!
Por que estar conectado es divertido Y MÁS CON TUS SERES QUERIDOS!
-
El usuario que cuente con un plan fibra en combo, podrá adicionar a la tarifa de su plan, uno de los paquetes “Add On” denominados “MÓVIL ADICIONAL” mediante la modalidad cargo fijo mensual.
-
Los paquetes podrán ser solicitados solamente por el usuario titular del combo, en Multicentros a nivel nacional o vía Call Center llamando al número 800103638 o 800104488.
-
El usuario titular del combo, podrá adquirir hasta cuatro (4) paquetes “Add On” para beneficiar como máximo hasta cuatro (4) líneas adicionales a su plan:
- La vigencia de los paquetes es hasta el último día de cada mes.
- Los MB ilimitados de ambos paquetes no tienen ninguna restricción.
- Los minutos podrán ser usados para llamadas entre móviles de cualquier operador nacional y números fijos locales.
- Los minutos que no sean consumidos serán acumulados al mes siguiente con una vigencia de dos (2) meses para su consumo.
- En el caso de los números favoritos del paquete “MÓVIL 79”, el usuario debe registrar sus números móviles de Entel en cualquiera de nuestros Multicentros, a través de nuestro Call center; o también estará habilitado el acceso USSD.
- Si la línea beneficiaria del “Add On” cuenta con un plan postpago vigente que tiene el beneficio de números favoritos, la asignación de los números favoritos del paquete “MÓVIL 79” no tendrá efecto y solo contará con el beneficio que ya tenía con anterioridad.
- Si la línea beneficiaria del “Add On” cuenta con un plan postpago vigente que tiene el beneficio de números favoritos, la asignación del beneficio del paquete “MÓVIL 140” reemplazará los números favoritos que contaba con anterioridad, ya que el nuevo beneficio es de números favoritos ilimitados.
- En el caso de los números favoritos del paquete “MÓVIL 140”, no es necesario registrar nada, ya que todas las llamadas a móviles de Entel serán ilimitadas.
- En el caso del paquete “MÓVIL 79”, el usuario podrá cambiar sus números favoritos cada tres (3) meses por cualquier de los medios habilitados.
- La línea o líneas beneficiarias del “Add On”, tienen que ser distintas a las que ya gozan de los beneficios móviles del combo.
- La línea o líneas beneficiarias del “Add On”, no necesariamente tienen que estar a nombre del titular, es decir que pueden ser líneas móviles de terceros.
- La línea o líneas beneficiarias del “Add On”, no podrán adquirir un paquete 5G ni un paquete con MB ilimitados para no perder los beneficios de los MB ilimitados sin restricciones.
- La línea o líneas móviles beneficiarias del “Add On”, deben ser Postpago.
- En el caso que la línea o líneas beneficiarias del “Add On” sean Prepago, para poder recibir el beneficio de los paquetes “MÓVIL ADICIONAL”, deben migrar obligatorimente a Postpago, donde se les dará de alta un plan Postpago vigente de acuerdo a su preferencia, pero, si el usuario solamente quiere gozar de los beneficios del paquete, más no así de un plan Postpago en específico, se le dará el Postpago Nominal denominado “MÓVIL ADICIONAL” habilitado solamente para que pueda beneficiarse del “Add On”.
- Considerar que si el usuario o usuarios beneficiarios del “Add On” habilitan el Postpago denominado “MÓVIL ADICIONAL” no necesitan firmar ningún documento, ya que solamente será para beneficiarse de los componentes del paquete y seguiran contando con una Tarifa Prepago y podrán realizar recargas para otro tráfico en cualquier momento del mes.
- Al migrar la línea beneficiaria de Prepago a Postpago, no necesariamente tiene que estar en la cuenta del titular del combo.
- Si un usuario realiza la migración de Prepago al plan Postpago denominado “MÓVIL ADICIONAL”, debe considerar que, cuando el titular del combo, solicite la baja del combo o del paquete, se migrará nuevamente la línea o líneas que eran beneficiarias del “Add On” a Prepago.
- En el caso de que la línea o líneas beneficiarias del “Add On”, se encuentren
con algún tipo de corte, el paquete no será asignado.
- En el caso de que la línea o líneas beneficiarias del “Add On”, cuenten con un plan postpago con MB ilimitados, no se les podrá adicionar el paquete, ya que sería el mismo beneficio.
- Se confirmará la habilitación del paquete “MÓVIL ADICIONAL” a través de un mensaje de texto (SMS) al titular de la línea o líneas beneficiarias.
-
Cuando el combo entre en corte temportal o corte total por mora, el paquete no será asignado a la línea o líneas beneficiarias del “Add On”.
-
El usuario titular del combo y el usuario titular de la línea o líneas beneficiarias del “Add On”, deben mantener su titularidad para que los planes permanezcan activos.
