COMBO DÚO
Tu hogar y tu móvil con toda la velocidad y conexión que necesitas
Internet
domiciliario
MB para
navegar
Minutos
libres
Números
favoritos
conoce nuestros planes
Bs239
-
30 Minutos
-
MB Ilimitados
-
Números favoritos ilimitados
Servicio sujeto a factibilidad técnica.
características
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La asignación de Minutos, MB 4G, WhatsApp y números favoritos según el plan adquirido, será en una línea postpago que el usuario elija y registre al momento de la firma del contrato.
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La asignación de los beneficios se ejecutará previa confirmación de la instalación del servicio de Internet.
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Los megas asignados no consumidos en el mes, se acumulan por dos (2) meses. Una vez pasado este periodo los MB no consumidos expirarán.
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Los megas ilimitados no tienen ninuna restricción.
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Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales.
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Los minutos que no sean consumidos serán acumulados al mes siguiente con una vigencia de dos (2) meses para su consumo.
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Los números favoritos son solamente móviles de Entel, los mismos dependerán del plan contratado, pudiendo realizar llamadas a estos números de manera ilimitada.
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Para continuar navegando una vez terminada la totalidad de los MB del plan adquirido, el usuario debe contar con MB disponibles, adquirir un nuevo paquete o registrarse en la lista blanca de navegación directa marcando al *555#.
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WhatsApp no incluye llamadas, ni video llamadas.
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En caso de que el usuario no cuente con una línea móvil postpago, se le habilitará una línea, a la cual se le asignarán los beneficios correspondientes. Esta línea deberá estar registrada al titular que realizó el contrato del servicio.
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La línea postpago no necesariamente debe estar a nombre del usuario que contrató el servicio para ser beneficiara, debe encontrarse activa y no debe contar con ningún plan postpago.
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El usuario que cuenta con una línea móvil prepago, podrá solicitar la modificación a modalidad postpago para recibir los beneficios en la misma.
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En el caso de que la línea beneficiada se encuentre con algún tipo de corte, el beneficio no será asignado; por lo tanto, es responsabilidad del usuario pasar por Multicentros para cambiar de número de línea móvil.
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El cambio de la línea móvil postpago beneficiaria, podrá realizarse cada 3 meses y solamente por el titular del servicio “Combo Dúo”
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Cuando el usuario realice un cambio de línea beneficiaria, se le asignará los beneficios correspondientes el primer día el siguiente mes.
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Si un usuario desea contar con crédito adicional o realizar la compra de paquetes, podrá realizar la recarga por cualquier medio autorizado por Entel S.A.
El usuario podrá solicitar el corte temporal de 1 a 4 meses, según normativa vigente.
cargos adicionales
| Servicios Suplementarios | Tarifa | ||
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Cargo de Instalación* | Bs200 | |
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Cargo por traslado Interno o Externo ** | Bs100 | |
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Cambio/Reposición del equipo ONT por falla técnica correspondiente a Entel, previo informe técnico. | Bs0 | |
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Cambio/Reposición del equipo ONT por causas ajenas a Entel, acorde a las características establecidas en el Contrato de Comodato Equipos Terminales para los Servicios con Acceso FTTx-GPON. | Bs366 | |
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Cambio/Reposición Cable PATCHCORD ÓPTICO | Bs70 | |
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Venta de cable UTP5E por metro lineal a partir de 30 mts. | Bs15 |
* Incluye equipo terminal (ONT) en calidad de préstamo.
** Sujeto a factibilidad técnica, traslados válidos dentro la misma ciudad de la instalación original.
sólo necesitas estos requisitos
Fotocopia
de tu documento
de identidad
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Croquis
del lugar donde se
solicita el servicio
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Una de estas referencias financieras:
- Certificado de trabajo o última papeleta de pago
- Extracto bancario de tu cuenta de ahorro o cuenta corriente
- Formulario de Impuestos (400IT/200IVA)
Si ya eres nuestro cliente, sólo presentas referencias financieras en caso necesario.
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