Roaming Internacional
Roaming Internacional
Habla y navega en el extranjero
¿Qué te permite el servicio Roaming Internacional?
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Usar tu teléfono mientras te encuentras en el exterior del país.
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Tener cobertura del servicio Roaming en más de 125 países alrededor del mundo.
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Mantener tu misma línea ENTEL, mientras te encuentras en el extranjero.
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Conexión a Internet a través de la red de datos en más de 70 países.
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El cargo por el consumo de tu servicio Roaming se añade a tu facturación mensual móvil.
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Conoce nuestras tarifas
¿Cómo activar el Roaming de Datos en mi celular?
iOS Apple
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Lo primero que debemos hacer es acceder a Configuración del iPhone o el iPad.
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Una vez en Configuración, haz clic en Red Celular.
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Ahora tenemos que entrar en el apartado Opciones.
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Dentro de Opciones tenemos una función para activar Roaming de datos.
Android
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Abrimos los ajustes en el teléfono móvil.
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Vamos al apartado “Conexiones”.
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Abrimos la sección “Redes móviles”.
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Activamos la opción de “Roaming de datos”
Te recomendamos
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Activa el servicio de Roaming Internacional en cualquiera de los Multicentros Entel o a través de tu ejecutivo de cuenta.
Importante:
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Verifica las tarifas de los operadores del país al que viajarás, para seleccionar la mejor opción en tarifas y/o cobertura.
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Para mayor información sobre el servicio y cobertura de cada operador del país de destino, llama al 103 desde tu teléfono móvil de Entel o al 800 10 5000 desde cualquier teléfono.
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Asegúrate de tener activado el servicio Roaming en tu teléfono.
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Desactiva las actualizaciones de aplicaciones en segundo plano,así optimizarás el consumo de datos.
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Recuerda que los servicios de chat, redes sociales, servicios de video generan tráfico de datos.
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Si tienes problemas con el servicio, puedes contactarte por:
- Messenger de la página de Facebook de Entel Bolivia
- O contactarte con tu Ejecutivo de cuenta.
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Para evitar sobre uso de tráfico de datos te recomendamos seleccionar manualmente el Operador con tarifa más baja.
Procedimiento para selección manual de operador:
iOS Apple
Para realizar la búsqueda en un teléfono con sistema operativo IOS, debes seguir los siguientes pasos:
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Configuración > Red celular > Selección de red.
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Quitar modo “Automática”.
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Seleccionar una red de un operador diferente al nuestro.
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Realizar búsqueda manual de nuevo realizando el paso 1 y 2.
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Seleccionar la red deseada.
Android
Para realizar la búsqueda en un teléfono con sistema operativo ANDROID, debes seguir los siguientes pasos:
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Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Operadores de red.
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Seleccionar la red de forma manual.
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Seleccionar una red de un operador diferente al nuestro.
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Realizar búsqueda manual de nuevo realizando el paso 1.
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Seleccionar la red deseada.
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Solicita tu consumo de Roaming en cualquier Multicentro Entel o a tu Ejecutivo de cuenta.
sólo necesitas estos requisitos
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Tener contratado un plan móvil postpago.
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Firmar el formulario de Servicios Solicitados Roaming Internacional.
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Firmar el formulario de Autorización para débito permanente y/o retroactivo (portar tarjeta de crédito).
preguntas frecuentes
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¿Cómo activo el servicio de Roaming?
Acude a cualquiera de nuestros Multicentros o llama a tu Ejecutivo de Cuenta. -
¿Qué hago si ya me encuentro de viaje y tengo problemas con Roaming?
Si estás fuera del país, ingresa a nuestra página de Facebook y nuestros agentes te atenderán.Contacta a tu Ejecutivo de Cuenta.
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Caso 1: No tengo ni llamadas ni datos.
Conectate a cualquiera de las redes WiFi Gratuitas disponibles en la mayoria de los aeropuertos y/o hoteles. Luego contáctate con nuestro asistente Messenger de Facebook. -
Caso 2: No tengo datos pero si llamadas.
Marca al 103 y solicita asistencia para el servicio Roaming. -
Caso 3: Tengo llamadas y tengo datos, pero la experiencia es muy lenta.
Marca al 103 solicitando asistencia, o contactate con nuestro asistente Facebook Messenger para poder guiarte.
Puedes ver el historial de tarifas del servicio Roaming Internacional en:
