entel
fibra

Servicio de Internet

Comunicamos a nuestros usuarios y público en general que, a partir del 4 de marzo de 2026, entrara en vigencia nuevos planes de acuerdo al siguiente característica:

conoce nuestros planes

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Internet 120

Bs169

Tarifa mensual

120
Mbps
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Internet 180

Bs229

Tarifa mensual

180
Mbps
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Internet 600

Bs369

Tarifa mensual

600
Mbps
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Internet 1000

Bs450

Tarifa mensual

1000
Mbps

* Velocidad: Megabits por segundo

características

  • Servicio sujeto a factibilidad técnica.

  • Tarifas básicas mensuales no sujetas al uso o consumo.

  • El servicio será facturado en modalidad Postpago.

  • El servicio está sobre tecnología GPON.

  • Servicio de acceso a Internet asimétrico, donde la velocidad de recepción es superior a la velocidad de transmisión con una relación de 2 a 1. Ejemplo Plan Fibra 80 con 80 Mbps de download y 40 Mbps de upload.

  • Los equipos son entregados por Entel en calidad de préstamo, los cuales deberán ser devueltos al momento de la baja del servicio.

  • Los equipos entregados en calidad de préstamo son:

  • ONT de tecnología GPON con funciones de router.
  • Cable PATCHCORD ÓPTICO.
  • Fuente de energía ONT (unidad).
  • El usuario deberá proporcionar un correo electrónico válido de notificación o número de móvil o fija para notificación.

  • Oferta valida para personas naturales

  • Todos los usuarios que deseen realizar la resolución del servicio deberán devolver la totalidad de los equipos entregados al momento de la instalación y en las mismas condiciones en que fueron recibidos, salvo desgaste de uso natural por el tiempo. La entrega deberá realizarse en Multicentros de atención al cliente de Entel S.A. a nivel nacional.

cargos adicionales

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Cargo de Instalación* Bs200
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Cargo por traslado Interno o Externo** Bs 100
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Cambio/Reposición del equipo ONT por falla técnica, previo informe técnico Bs0
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Cambio/Reposición del equipo ONT por causas ajenas a Entel, acorde a lo establecido en el Contrato de Comodato Equipos Terminales para los Servicios con Acceso FTTx-GPON.*** Bs366
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Cambio/Reposición Cable PATCHCORD ÓPTICO Bs70

*El cargo de instalación incluye equipo terminal (ONT) en calidad de préstamo.
**Sujeto a factibilidad técnica, traslados válidos dentro la misma ciudad de la instalación original.
Cargo por traslado Interno o Externo (1)
Bs100
Servicio de Cambio de Equipo ONT por falla técnica
Bs100
Servicio de cambio/reposición por causas ajenas a Entel ONT
Bs656
Fuente de energía ONT (unidad)
Bs100
Cable PATCHCORD ÓPTICO (unidad)
Bs70
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Contáctanos

sólo necesitas estos requisitos

Fotocopia
de tu documento de identidad

Croquis
del lugar donde se solicita el servicio


Una de estas referencias financieras:

  • Certificado de trabajo o última papeleta de pago
  • Extracto bancario de tu cuenta de ahorro o cuenta corriente
  • Formulario de Impuestos (400IT/200IVA)
La presentación de referencias financieras es necesaria cuando el valor de los servicios contratados es mayor a Bs600.
Si ya eres nuestro cliente, sólo presentas referencias financieras en caso necesario.

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