Televisión
Televisión por Fibra Óptica de Entel:
¿Qué es?
- Internet Protocol Television (IPTV) es un sistema de distribución por suscripción de señales de televisión y/o vídeo usando conexiones de banda ancha sobre el protocolo IP.
¿Cuál es la oferta?
| Fibra TV | Fibra Superior | Fibra Plus(*) | |
|---|---|---|---|
| Canales SD | 60 | 74 | 77 |
| Canales HD | 38 | 54 | 66 |
| Canales SD y HD | 98 | 128 | 143 |
| Radios | 5 | 5 | 5 |
| Audios | 15 | 50 | 50 |
| Total | 118 | 183 | 198 |
(*)Este plan incluye canales HBO Premium y VOD Premium.
Ver plan PLAN FIBRA TV:
Ver plan PLAN FIBRA SUPERIOR:
Ver plan PLAN FIBRA PLUS:
| CANALES PREMIUM OPCIONALES | ||
|---|---|---|
| Paquete Premium | Tarifa (Bs) | Cantidad de Canales |
| HBO PREMIUM | 49 | 7 |
| Cargos por servicios suplementarios | Tarifa (Bs) |
|---|---|
| Instalación inicial (Incluye equipo principal y decodificadores adicionales solicitados junto al equipo principal a la firma de contrato) | 200 |
| Instalación Equipo Decodificador Adicional (Si no se realiza junto a la instalación del equipo principal) |
150 |
| Traslado* | 200 |
| Mensualidad por el Tercer Equipo Decodificador (STB-IPTV) | 25 |
| Servicio de cambio/REPOSICIÓN de ONT por causas ajenas a Entel | 656 |
| Servicio de cambio/REPOSICIÓN de ONT por falla técnica | 100 |
| Servicio de cambio/REPOSICIÓN de STB-IPTV (unidad) por causas ajenas a Entel | 936 |
| Servicio de cambio/REPOSICIÓN de STB-IPTV (unidad) por falla técnica | 150 |
| Servicio de cambio/REPOSICIÓN de control remoto IPTV (unidad) | 99 |
| Fuente de Energía ONT/IPTV unidad | 100 |
| Cable HDMI/RCA/Patchcord óptico unidad | 70 |
| Venta de cable UPTSE por metro lineal a partir de 30 mts. | 15 |
Los equipos terminales (ONT y STB) son brindados por Entel en calidad de préstamo. Los mismos deben ser devueltos en su totalidad, en la mismas condiciones en que fueron recibidos, al momento de la resolución del contrato en Multicentros de Atención al Cliente a nivel nacional.
Requisitos
Consideraciones-Requisitos
- Puedes acceder a este servicio si tienes factibilidad de Fibra Óptica (puedes consultar la cobertura en cualquier Multicentro del país o llamando al número gratuito 800104488 o 800103638 opción 4).
- Para poder suscribirte debes presentar tu Cédula de identidad vigente original y una fotocopia.
- Es necesario que cuentes con el croquis donde será instalado el servicio.
- Para contratar IPTV no es necesaria la instalación de una antena, ya que la señal viaja a través de las redes de datos y llega al hogar mediante la conexión de Fibra Óptica.
- No es necesaria la contratación de Internet para contar con IPTV (puede funcionar de forma independiente), sin embargo, se condicionan aplicaciones que dependan de una conexión a la red.
- Si vives en edificio se requiere la autorización de los copropietarios o dueño para realizar el cableado e instalación.
| Equipos-Instalación |
|
Para acceder a los servicios de la televisión por Fibra Óptica Entel en tu hogar, los técnicos deben instalar lo siguiente:
|
Preguntas y respuestas frecuentes
- ¿Para cuántos televisores estará disponible el servicio de televisión por fibra óptica?
- El servicio está disponible para tres televisores en total. Si necesitas para dos televisores, el servicio del segundo decodificador no tiene cargo mensual, únicamente la mensualidad por el servicio del tercer decodificador tiene un cargo de 25
- ¿Cuál es la principal diferencia competitiva que tiene la televisión por fibra óptica de Entel?
- Televisión por Fibra óptica de Entel, ofrece un servicio en alta calidad de imagen, resolución de canales en HD en los tres planes disponibles e instalación de fibra óptica de punto a punto. El propósito final es la interacción con el usuario final, el cual permita satisfacer las necesidades de cada cliente y que sea parte de la nueva revolución de la televisión.
Los planes fueron pensados en toda población Bolivia, la cual se caracteriza por ser exigente y analítica en sus decisiones.
En un servicio amigable y sencillo en sus opciones, lo cual permite interactuar fácilmente, puedes programar tu programación favorita, puedes cambiar de audios o agregar subtítulos en algunos canales, puedes controlar lo que tus hijos ven, etc.
- Televisión por Fibra óptica de Entel, ofrece un servicio en alta calidad de imagen, resolución de canales en HD en los tres planes disponibles e instalación de fibra óptica de punto a punto. El propósito final es la interacción con el usuario final, el cual permita satisfacer las necesidades de cada cliente y que sea parte de la nueva revolución de la televisión.
- ¿Existe la posibilidad de adquirir el servicio de Televisión por fibra óptica y a la vez adquirir otro servicio pagando un sólo monto mensual?
- Si, existe la alternativa. El servicio Entel Multiplay Plus y Fibra + Móvil que están diseñados para esos clientes que requieren más de un servicio y requieren realizar un pago por todo lo requerido.
Televisión Satelital
¿Qué es Entel TV?
- Es el servicio de Entel que brinda acceso a la Televisión por Suscripción en todo el territorio nacional con alta calidad y precios al alcance de la población boliviana.
- El servicio que provee Entel Tv es implementado a través de la tecnología satelital DTH(Televisión Directa al Hogar).
- Además utiliza el satélite boliviano TUPAC KATARI que cuenta con cobertura y una alta calidad de señal para todos los hogares de Bolivia en área urbana y rural.
Atributos del servicio
- Cobertura Total: Al ser un servicio de acceso satelital, tiene presencia geográfica en todo el territorio nacional, tanto en áreas rurales como urbanas, sin embargo es necesaria la cobertura del servicio Móvil de Entel para poder dar el alta del servicio.
- Alta Calidad de imagen: Canales en formato digital SD (Definición estándar) similar a un DVD y HD (Alta Definición) que permite obtener el máximo nivel de resolución, contraste y brillo en la imagen, para lo cual se requiere contar con un televisor LCD o plasma y cable HDMI.
- El mejor contenido en señales internacionales de renombre como ser: Televisa, HBO, Disney, Discovery, Turner y las redes racionales más importantes.
Ver plan completo:
- Control de Padres: El usuario puede establecer y definir la programación a la cual acceden sus hijos, bloqueando aquellos canales cuyo contenido considere innecesario por programa, horario y canal.
- PVR: El Personal Video Recorderes un dispositivo interactivo de grabación de la programación en formato digital para que no te pierdas tus programas favoritos. Graba, pausa, retrocede y adelanta tus programas favoritos.
- EPG (Guía de Programación Electrónica):Permite consultar la programación de todos los canales, la cual se despliega en la pantalla del televisor del usuario, brindándole el beneficio de conocer el horario y una breve descripción del contenido del programa, así como la opción de agendar los programas de su preferencia.
Ver plan completo
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¿Qué incluye la venta de equipos?
| Equipos/Servicios suplementarios | Precio regular (Bs) |
|---|---|
Instalación Equipo Decodificador Adicional (Si no se realiza junto a la instalación del equipo principal) |
150 |
Instalación incluye 30 metros de cable coaxial, superada esta cantidad se debe cancelar un precio adicional por metro |
30 |
Traslado Externo (1) |
150 |
Traslado Interno |
50 |
Tarifa Mensual por punto Adicional HD |
25 |
Venta Set HD (2) |
299 |
Venta Equipo Decodificador Adicional HD (3) |
199 |
Venta Cable HDMI |
70 |
Venta Smart Card |
110 |
Venta Control Remoto |
99 |
Venta de Antena de 60 cms. y/o 75 cms (4) |
100 |
Equipos a la venta al contado en modalidad prepago y postpago.
- (1) Sujeto a factibilidad técnica, traslado válido dentro la misma ciudad o localidad de la instalación original, ya sea uno o hasta 4 (cuatro) decodificadores.
- (2) Incluye: antena, LNB, smart card, decodificador con salida HD, cables RCA y HDMI de conexión al televisor, Control Remoto.
- (3) Incluye: smart card, decodificador con salida HD, cables RCA y HDMI de conexión al televisor, Control Remoto.
- (4) Venta de antena: incluye accesorios y pernería.
Para tomar en cuenta
- Tarifa mensual válida únicamente para servicios de Entel activos comercialmente
- Servicio sujeto a factibilidad técnica.
- Servicio disponible en modalidades Prepago y Postpago.
- Cargo de instalación 150
- El usuario podrá adquirir los equipos terminales al contado.
- El usuario podrá solicitar hasta 4 puntos por conexión.
- El paquete HBO Premiun puede ser contratado cuando el usuario cuenta con los planes Satelital A y Satelital B. En el Plan Satelital C los canales de HBO Premium forman parte de su grilla.
Modalidades Prepago
- El usuario deberá contar con saldo de crédito suficiente hasta el quinto día de cada mes para el débito de la mensualidad correspondiente, caso contrario se procederá eal corte del servicio.
- El servicio permanecerá en corte por un periodo de 180 días, computables desde la última recarga y pago de la mensualidad correspondiente; finalizado este periodo y de no existir una recarga con el pago correspondiente el contrato será disuelto y procederá a la baja definitiva del servicio
- Los medios de recarga habilitados son: Multicentros de Entel, Entidades Financieras autorizadas, Recarga al Paso Mayorista y Tarjetas Prepago "Hola".
- Para la recarga de crédito mediante Tarjeta Prepago "Hola" por USSD desde cualquier móvil marcar:
- *109* 14 dígitos del PIN de la tarjeta* número de la instancia principal de Entel TV y finalizar con #.
- Para la recarga de crédito mediante Tarjeta Prepago "Hola" por SMS desde cualquier móvil mediante SMS contempla:
- Enviar un SMS al número corto 109 con el PIN de la tarjeta prepago espacio y el número de la instancia de Entel TV.
- La consulta de saldo mediante el 800-10-4488 o marcando *4488# desde una línea móvil Prepago y Postpago.
- Un cambio de plan requiere contar con el saldo de crédito suficiente.
Modalidad Postpago
El usuario podrá pagar sus servicios por Multicentros de Entel y Entidades Financieras autorizadas (Presencial o banca por internet).
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