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Entel S.A.  Institucional

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La Empresa Nacional de Telecomunicaciones ENTEL S.A. informa:

Campaña dirigida por el Ministerio de Justicia #YoPorLaNiñez

 

La Casa del Pueblo se viste de gala hoy (mañana martes 26 de febrero) con la firma de un importante convenio entre las empresas públicas y estatales y el Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional a favor de los niños, niñas y adolescentes de Bolivia.

El presidente, Evo Morales Ayma, presidirá el compromiso, el cual será firmado por los directores ejecutivos y Gerentes Generales de las empresas: la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (ENTEL S.A), la Agencia Nacional de Hidrocarburos (ANH), la Empresa Pública Nacional Estratégica Boliviana de Aviación (BOA), l, la Empresa Estatal de Transporte (Mi Teleférico), los Servicios de Aeropuertos de Bolivia (SABSA) y Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB). 

El compromiso se desarrolla en el marco del cumplimiento y la obligación primordial del Estado para garantizar el ejercicio pleno de los derechos de las niñas, niños y adolescentes, las empresas asumirán las siguientes prácticas institucionales: 

·         Garantizar que los servicios que brindan nuestras empresas promuevan la protección integral de las niñas, niños y adolescentes. 

·         Promover una cultura institucional interna de “cero tolerancia” a la violencia contra las niñas, niños y adolescentes en relación con los recursos humanos con los que cuentan nuestras empresas.

·         Promover programas para ayuda y asistencia social para niñas, niños y adolescentes en situación de vulnerabilidad, emergencias, desastres naturales o riesgo social. 

·         Desarrollar mecanismos de seguridad y protección adecuada para las niñas, niños y adolescentes en nuestras instalaciones. 

·         Promover que nuestras marcas y la política de publicidad empresarial respeten y promuevan los derechos de las niñas, niños y adolescentes. 

 

Jueves, 21 Febrero 2019 16:10

ENTEL SE UNE A LA CELEBRACIÓN DE COMPADRES

La Empresa Nacional de Telecomunicaciones, Entel, comparte la alegría de las tradiciones chapacas y celebra, junto a la regional del departamento de Tarija, a todos los compadres bolivianos.

Al son del erque y la caja se vive el jueves de compadres y arranca el carnaval. La tradicional actividad se replica en otros departamentos, ciudades, instituciones públicas y privadas donde se destina un espacio de tiempo para compartir con los compañeros de trabajo el valor de la amistad y la alegría de compartir.

En estas fechas de música, danza, risas y coqueteos la empresa recomienda vivir la alegría sin excesos ni exageraciones y aprovechar al máximo la conexión de internet y de servicio móvil que ofrece para acortar distancias con los seres más queridos. ¡Felicidades compadres bolivianos!

 

La empresa Nacional de Telecomunicaciones, Entel S.A, inaugurará en próximos días dos multicentros en el departamento de La Paz y uno en Cochabamba. Entel inició el mes de febrero estrenando la remodelación del multicentro Trinidad en Beni y Ayacucho en el centro de la ciudad de La Paz.

En la sede de gobierno se abrirá próximamente el multicentro de la Tejada Sorzano y el multicentro en la localidad de Viacha. En Cochabamba se inaugurará un multicentro en el municipio de Sacaba, provincia Chapare.

Entel cerró 2018, con 87 multicentros a nivel nacional y este año la empresa proyecta grandes novedades para todos sus clientes y para toda la población boliviana.

El 1 de febrero inauguró la remodelación del local más amplio y más importante en Beni, el multicentro Trinidad, con una inversión de 1’029.117,83 bolivianos en obras civiles, mobiliario, equipos tecnológicos, video walls, seguridad e imagen en general, éste local funciona desde el año 2000.

Posteriormente, la empresa reabrió las puertas del multicentro Ayacucho en pleno centro de la ciudad de La Paz, remodelación que se realizó con una inversión de 1’887.669,04 bolivianos, espacio que es uno de los más antiguos de la empresa y que llegó a constituirse en uno de los principales centros de atención a los clientes en La Paz teniendo un promedio de visitas mensuales de 16.000 personas atendidas.

Con las remodelaciones y las posteriores inauguraciones de nuevos espacios, la nacionalizada busca brindar servicios con mayor calidad. Los usuarios podrán realizar en estos espacios: Cambios de plan; Altas nuevas, internet, fija, móvil, Entel TV; Registro IMEI; Bajas de servicios; Reseteos; Recargas tarjeta raspada; Venta Equipos; Traslados; Reposición de líneas; Reclamos ODECO; Generación Pagos por Adelantado; Consulta deudas; Verificación Cobertura; Requerimientos en general Pre y Post Pago; entre otros servicios.

Además, que todos los interesados en mejorar la velocidad de su internet y la comunicación de su línea móvil podrán cambiarse a Entel gracias a la portabilidad vigente desde octubre de 2018.

 

La Empresa de los Bolivianos, Entel S.A, invierte en ofrecer comodidad, rapidez y confort a todos los usuarios en la ciudad de La Paz y reabre sus instalaciones del multicentro Ayacucho a partir de este miércoles 6 de febrero.

A nivel nacional Entel cuenta con 88 multicentros distribuidos en el área rural y urbana, de los cuales 8 se encuentran en la ciudad de La Paz y uno en la localidad de Caranavi.

El monto de inversión para mejorar las instalaciones del Multicentro Ayacucho fue de 1.887.669,04 bolivianos.El Multicentro Ayacucho desde su inauguración llegó a constituirse en uno de los principales centros de atención a los clientes en La Paz teniendo un promedio de visitas mensuales de 16.000 personas atendidas.

Con esta reinauguración Entel S.A brindará un espacio moderno, amplio y cómodo para la atención a sus clientes. El multicentro Ayacucho contará con 22 agentes de atención al cliente que brindarán los siguientes servicios:

  •      Cambios de plan
  •      Altas nuevas, internet, fija, móvil, Entel TV
  •      Registro IMEI
  •      Bajas de servicios
  •      Reseteos
  •      Recargas tarjeta raspada
  •      Venta Equipos
  •      Traslados
  •      Reposición de líneas
  •      Reclamos ODECO
  •      Generación Pagos por Adelantado
  •      Consulta deudas
  •      Verificación Cobertura
  •      Requerimientos en general Pre y Post Pago

Además de contará con 7 puestos de atención para cajas donde nuestros clientes podrán realizar: Cobranza servicios, Recargas pre pago, Cobranza de artículos, módems, celulares, equipos TVSAT.

 

 

 

Martes, 05 Febrero 2019 12:14

LA VELOCIDAD 4.5G ES DESPLEGADA POR ENTEL

La Empresa Nacional de Telecomunicaciones, Entel S.A.  ofrece, desde hace un tiempo, el servicio de la primera Red 4.5G en Bolivia, la cual alcanza hasta 4 veces mayor velocidad y mayor conectividad a las redes desplegadas de 4G LTE. Es decir que los usuarios que tengan acceso al servicio podrán gozar de mayor velocidad en carga y descarga de internet, descargar una película en 2 minutos, y una canción en 2 segundos; mejor cobertura en espacios cerrados.

Los clientes podrán percibir el reducido tiempo de respuesta entre el clic y la descarga a una mínima espera de milésimas de segundos. Finalmente, una mejor calidad de experiencia del cliente en la navegación en internet y uso de sus aplicaciones móviles favoritas.

El uso de la nueva Red 4.5G de Entel S.A. no representará un cargo adicional al cliente, sin embargo, los que deseen disfrutar de los beneficios de la nueva Red 4.5G, deben encontrarse en la cobertura de la Red y contar con un teléfono móvil (Smartphone) que cuente con la funcionalidad 4.5G, la cual se muestra en la parte superior de la pantalla, el símbolo LTE+, 4.5G o 4G+.

 

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