Síguenos
Entel S.A.menu-personas-personasmenu-personas-empresas

La Empresa Nacional de Telecomunicaciones ENTEL S.A. informa:

 

 

Comunicamos a nuestros usuarios y público en general a nivel nacional, que a partir del 14 de agosto de 2017 se pondrá en vigencia la Oferta 4Play postpago en las localidades de Llallagua y Uncía de acuerdo al siguiente detalle:

 

SERVICIOS

3Play A

4Play B

4Play C

4Play D

4Play E

4Play F

4Play G

4Play  H

4Play  I

4Play  J

Planes Hogar

2 Mbps

3 Mbps

3 Mbps

5 Mbps

5 Mbps

6 Mbps

8 Mbps

8 Mbps

10 Mbps

10 Mbps

Televisión

Fibra Tv

Fibra Tv

Fibra Superior

Fibra Superior

Fibra Superior

Fibra Plus

Fibra Plus

Fibra Plus

Fibra Superior

Fibra Plus

VOZip

-

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Postpago Simple Ilimitado

30

30

30

30

50

50

30

50

50

30

Tarifa Mensual Bs

239

279

343

391

397

469

496

513

520

549

 

 

• Servicios sujetos a factibilidad técnica.

• El cargo de instalación de la oferta 4Play es de Bs 200 que incluye equipo terminal (ONT), brindado

  por Entel en calidad de préstamo bajo la aceptación de los términos del Contrato de Comodato

  Equipos Terminales para los Servicios con Acceso FTTx-GPON.

• Traslado Interno o Externo, sujetos a factibilidad técnica (traslados válidos dentro la misma ciudad de

  la instalación original).

• Cargo por suspensión temporal por servicio Bs 0

• Cargo por servicio de cambio de equipo ONT Bs 100

• Aplican condiciones y cargos propios de los servicios Internet por Fibra Óptica, Televisión por Fibra

  Óptica, VOZip por Fibra Óptica de Entel y Postpago Simple Ilimitado.

• Los servicios se prorratearán en función a la fecha de activación de los mismos.

 

Internet por Fibra Óptica Entel

 

• Los planes de Internet no están habilitados para la asignación de Redes de IP.

• Casilla de correo extra Bs 10

• Cargo de Traslado Interno o Externo Bs 100

 

Televisión por Fibra Óptica Entel

 

• Instalación equipo decodificador adicional (si no se realiza junto a la instalación del equipo principal) Bs 200

• Cargo de Traslado Interno o Externo Bs 200

• Mensualidad por servicio en el tercer Equipo Adicional Bs 25

• Cargo de Reposición Equipo Decodificador   USD 160

• Cargo de Reposición Control Remoto Bs 99

• Venta de cable UTP5E por metro lineal a partir de 30 mts Bs 15

• Oferta paquetes adicionales:

 

Paquetes Premium

Cantidad de Canales

Tarifa Normal Bs

Tarifa c/Descuento Combo Bs

ADULTOS

2

49

39.2

FOX PREMIUM

6

49

39.2

HBO PREMIUM

4

49

39.2

GOLDEN PREMIER

2

29

23.2

FSN

1

35

28

DEPORTES

3

39

31.2

 

 

 

VOZip por Fibra Óptica Entel

 

• La oferta no incluye terminal analógica para telefónica.

• Cargo de Traslado Interno o Externo Bs 100

• Aplica el descuento del Premio al Total Facturado aplicado al acceso dedicado de Internet VOZip

 

 

Cargo

Tarifa Aplicada Bs

Tarifa Descontada Bs

Acceso a Internet dedicado para VOZip

70

0

 

 

 

 

 

Postpago Simple Ilimitado

 

• El servicio móvil será activado una vez concluida la activación de los servicios bajo Fibra Óptica.

• El prorrateo del servicio móvil está sujeto a la fecha de activación del mismo.

 

Los usuarios y público en general interesados en la oferta 4Play se sujetarán a las condiciones comerciales de Entel.

 

Mayor información 800101010 o www.entel.bo

 

 

Comunicamos a nuestros distinguidos usuarios y público en general a nivel nacional que a partir del 14 de agosto de 2017 se pondrá en vigencia el servicio Internet por Fibra Óptica de Entel – FTTx-GPON en las localidades de Llallagua y Uncía, de acuerdo al siguiente plan tarifario:

 

TIPO PLAN FTTH

PLAN

VELOCIDAD DOWN HASTA (Mbps)*

TARIFA
MENSUAL

CARGO DE INSTALACIÓN**

CASILLAS DE CORREO

 
 

HOGAR1

FOH - 200

2

Bs 143

Bs 200

3

 

FOH – 300

3

Bs 187

Bs 200

3

 

FOH – 500

5

Bs 262

Bs 200

3

 

FOH – 600

6

Bs 287

Bs 200

3

 

FOH – 800

8

Bs 299

Bs 200

3

 

FOH – 10M

10

Bs 346

Bs 200

3

 

FOH – 20M

20

Bs 1.238

Bs 200

3

 

CORPORATIVO2

FOC – 200

2

Bs 1.250

Bs 200

-

 

FOC – 300

3

Bs 1.766

Bs 200

-

 

FOC – 500

5

Bs 2.797

Bs 200

-

 

FOC – 600

6

Bs 3.313

Bs 200

-

 

FOC – 10M

10

Bs 5.375

Bs 200

-

 

FOC – 20M

20

Bs 10.531

Bs 200

-

 

FOC – 30M

30

Bs 15.687

Bs 200

-

 

FOC – 50M

50

Bs 25.998

Bs 200

-

 
 

 

* Sujeto a factibilidad técnica.

** El cargo de instalación incluye equipo terminal (ONT), equipo brindado por Entel en calidad de préstamo bajo la aceptación de los términos del Contrato de Comodato Equipos Terminales para los Servicios con Acceso FTTx-GPON.

1 Servicio de acceso a Internet asimétrico donde la velocidad de recepción es superior a la velocidad de transmisión con una relación de 2 a 1.

2 Servicio de acceso simétrico y dedicado a Internet, donde la velocidad de transmisión y recepción son iguales.

 

      Servicios Suplementarios

Cargo por Traslado Interno o Externo3

Bs 100

Cargo por Suspensión Temporal del Servicio

Bs 0

Casilla de Correo Extra

Bs 10

Servicio de Cambio de Equipo ONT

Bs 100

Red de 4 IP’s válidos4

Bs 20

Red de 8 IP’s válidos4

Bs 45

 

 

 

3 Sujeto a factibilidad técnica, traslados válidos dentro la misma ciudad de la instalación original.

4 El servicio de “IP’s Válidos” están únicamente disponibles para los planes Corporativos.

 

Para mayor información llamar al 800 10 3638 o visitar www.entel.bo

 

 

Comunicamos a nuestros usuarios y público en general a nivel nacional, que a partir del 14 de Agosto de 2017 se pondrá en vigencia el Servicio de Televisión IPTV (Televisión por Protocolo de Internet) por Fibra Óptica en las localidades de Llallagua y Uncía, de acuerdo al siguiente detalle:

 

PLAN

Tarifa Mensual

Cantidad de canales

Cargo de instalación

Fibra TV

Bs.144

83

Bs. 200

Fibra Superior

Bs.194

120

Bs. 200

Fibra Plus

Bs.249

139

Bs. 200

 

Paquetes Premium

Cant. Canales

Tarifa Bs

ADULTOS

2

49

FOX PREMIUM

6

49

HBO PREMIUM

4

49

GOLDEN PREMIER

2

29

FSN

1

35

DEPORTES

3

39

 

 

Cargos por servicios suplementarios      

Precio

Instalación inicial (Incluye equipo principal y decodificadores adicionales solicitados junto al equipo principal a la firma de contrato)

Bs.200

Instalación Equipo Decodificador Adicional                                        

(Si no se realiza junto a la instalación del equipo principal)

Bs.200

Traslado Interno o externo(1)

Bs.200

Mensualidad por servicio del tercer Equipo Adicional

Bs. 25

Cargo de Reposición Equipo Decodificador(2)

$us.160(3)

Cargo de Reposición Control Remoto(2)

Bs. 99

Venta de cable UTP5E por metro lineal a partir de 30 mts(4)

Bs.15

 

 

 

(1) Sujeto a factibilidad técnica, traslados válidos dentro la misma ciudad de la instalación

Original, ya sea uno, dos o tres decodificadores.

(2) Sólo en casos atribuibles al usuario.

(3) Facturado en moneda nacional.

(4) No deberá sobrepasar los 20 metros lineales adicionales.

• Servicio disponible a Nivel Nacional.

• Los equipos terminales son entregados al usuario en modalidad de comodato.

• Servicio disponible en modalidad Post-pago.

• El usuario podrá solicitar hasta 3 equipos STB por conexión.

• El usuario deberá cancelar Bs. 25 por el servicio del tercer equipo STB.

• Los tres planes comerciales contienen canales en HD.

• Servicio sujeto a factibilidad técnica.

 

El servicio estará disponible en la modalidad de post pago:

Pago por mes vencido, el usuario deberá pagar la totalidad del cargo mensual, de los paquetes adicionales y equipo STB adicional a los que se encuentre suscrito.

 

Mayor información 800104488 o www.entel.bo

 

 

 

Comunicamos al público en general, que desde el 14 de Agosto de 2017 entrará en vigencia los siguientes planes asociados al servicio VOZIP ENTEL FTTX – GPON en las localidades de Llallagua y Uncía.

 

Servicio Postpago de Telefonía Voz sobre Internet (VOZIP Entel) FTTH

 

 

 

 

 

 

 

Componente
 VOZip entel FTTH

Tarifa Básica (Bs.)

Minutos libres a Móviles (Bs./min)

Tarifa a móviles (Bs/min)

Tarifa  a fijo (Bs/min)

Tarifa a  VOIP [Bs/min](*)

VOZIP FTTH

10

11

0,73

0,39

0,00

 

                (*)Entre vozip de entel para otros operadores se cobrará el acceso a internet

 

• La oferta no incluye un teléfono analógico.

• Tarifas expresadas en Bolivianos (Bs) e incluyen impuestos de ley.

• Cobro al segundo.

• El servicio tendrá un desvío automático a buzón de voz si el usuario no contesta o no se encuentra conectado al servicio.

• Los mensajes depositados en buzón de voz podrán escucharlos gratuitamente marcando el 106.

• Para llamadas de Vozip Entel con destino a teléfonos fijos o móviles fuera de Bolivia aplican las

   tarifas vigentes de Larga Distancia Internacional

• Por defecto el consumo controlado será igual a la Tarifa Básica del  plan contratado.

• El consumo controlado podrá incrementarse en consideración de la política de riesgo crediticio

   de acuerdo a procedimiento vigente.

• Una vez que el usuario supere su consumo controlado la instancia pasará a modo prepago,

   manteniendo las tarifas del plan.

• Las unidades de crédito no son acumulables

• El usuario podrá realizar el cambio de número de manera presencial con un cargo no recurrente

   de Bs. 10.

• El usuario podrá solicitar la suspensión temporal del servicio de acuerdo normativa vigente.

• El servicio estará fijado a la terminal ONT del usuario.

• El usuario podrá volver el servicio en modo portable mediante Multicentro Online con el cual

  se enviará por email los datos de usuario y contraseña al email registrado por el usuario

• El usuario deberá contratar un acceso dedicado para el servicio Vozip con FTTH

 

 

Acceso dedicado para VOZIP Entel con FTTH

 

Componente FTTH VOIP

Tarifa aplicada (Bs)(*)

Tarifa básica mensual

70

 

 

 

(*) Sujeto al premio sobre el total facturado para descuento en la Tarifa Básica del Acceso a Internet dedicado para VOZip entel con FTTH

 

•       Tarifa básica prorrateable para altas y bajas.

•       El acceso dedicado a internet para VozIP es de provisión automática

•       Los servicios suplementarios de VOZip se aplican a Vozip entel con FTTH.

 

Cargo de Traslado según factibilidad técnica Bs100

Cargo de Instalación Bs200

Comunicamos al público en general que desde las 00:00 horas del 10 de agosto hasta las 23:59 horas del 14 de agosto de 2017 el cargo del Set principal del Servicio de Televisión Satelital DTH tendrá un precio de Bs50 para altas nuevas en los planes Completo HD, Especial, C50 y E30 en el Departamento de Tarija. 
 
Oferta válida para usuarios nuevos que se suscriban por cualquiera de los medios habilitados pagando el Set principal al contado. 
 
Servicio sujeto a factibilidad técnica.
Precio normal Set principal Bs299
 
Mayor información 800104488 
 
Viernes, 04 Agosto 2017 12:08

Baja de número corto 3700

Comunicamos a nuestros usuarios y público en general que a partir del 7 de agosto de 2017 se deshabilita el número corto 3700 del servicio de Chat Mobiera

Mayor información en los números de atención al cliente 103 desde su móvil de Entel.

Miércoles, 26 Julio 2017 09:51

Número corto 3700 Chat Mobiera

Comunicamos a nuestros usuarios y público en general que a partir del 29 de julio de 2017 estará habilitado el número corto 3700 mediante el cual los usuarios podrán acceder al servicio de Chat Mobiera

Los mensajes SMS de notificación no tendrán costo alguno para los usuarios del servicio.

ENTEL no es responsable del contenido, de la información enviada y/o recibida, sorteos, entrega de premios, estructuras tarifarias, modalidades de cobro del servicio  u otras acciones, las mismas son de total responsabilidad de la empresa proveedora del servicio de valor agregado “MOBIERA: Mobile Business Intelligence SRL”. Entel S.A. se responsabiliza únicamente de la entrega de los mensajes a los sistemas de procesamiento correspondientes de dicha empresa.

Mayor información en los números de atención al cliente 103 desde su móvil de Entel.

Comunicamos al público en general que desde las 00:00 horas del 21 de julio hasta las 23:59 horas del 27 de julio de 2017 el cargo de instalación del Servicio de Televisión Satelital DTH tendrá un costo de Bs1 para los planes Completo HD, Especial, C50 y E30.

Oferta válida para contratos firmados en el Departamento de La Paz para usuarios nuevos que se suscriban por cualquiera de los medios habilitados.

Servicio sujeto a factibilidad técnica.
Tarifa normal Cargo de instalación Bs.150

Mayor información 800104488


 

 

Comunicamos a nuestros usuarios del servicio de Transmisión de DATOS y al público en general que a partir del 02 de Junio de 2017, las altas nuevas podrán acceder a los planes de Troncales SIP al cual podrán asociarse los servicios postpago de Telefonía Móvil, Línea Entel Local y VOZip entel de acuerdo a las siguientes condiciones:

Plan(*)

Canales asignados*

Cantidad de líneas DID primario con descuento 100%

Tarifa mensual unitario (Bs.)**

Cargo por instalación (Bs.)

TSIP BASICO

16

1

200

250

(*) Sujeto a factibilidad técnica

(**) Descuento aplicado al total facturado de acuerdo a la siguiente tabla:

 

                   Total Facturado

Descuento aplicado a la Tarifa básica Troncal Sip Básico

De (Bs)

Hasta (Bs)

0

2000

0%

2001

O más

100%

 

 

·         La tarifa unitaria mensual será por toda una troncal SIP que puede ser conformado por uno o más canales.

·         El canal asignado está dimensionado para llamadas de voz utilizando codec G.729 con un ancho de banda de 40Kbps.

·         El número de canales es fijo y se podrá incrementar de acuerdo a la oferta tarifaria.

·         Se eliminarán las tarifas de numeración de marcado directo (DID), contando el servicio solo con un número piloto.

·         Se mantiene la tasa mínima del servicio móvil.

 

COMPONENTE

Tasa Mínima (Bs)

Tarifa por Minuto (Bs)

TSIP DID MOVIL

1.500

0,80

 

 

·         Para el servicio TSIP de Telefonía Fija en el plan Pulso, se modifica la tasa mínima a Bs1000

 

Componente

Tasa mínima (Bs.)

Tarifa por minuto a fijos locales

Tarifa de minuto  a móviles [Bs/min]

Tarifa a VOIP (Bs.)

TSIP DID LINEA ENTELPULSO

1.000

0.40

1,60

0,72

 

 

·         Para el servicio TSIP de Telefonía Fija en el plan Minuto, se modifica la tasa mínima a Bs1000

 

Componente

Tasa mínima (Bs.)

Tarifa local en minuto (Bs.)

HORARIOS

H. Normal

H. Reducido

H. Súper-Reducido

HORARIO NORMAL

HORARIO REDUCIDO

HORARIO SUPER-REDUCIDO

Días: Lunes a Domingo

Días: Lunes a Domingo

Días: Lunes a Domingo

HORAS

HORAS

HORAS

TSIP DID LINEA ENTELMINUTO

1.000

0,21

0,15

0,11

07:00 a 20:59

21:00 a 00:59

01:00 a 06:59

 

            Tarifa por minuto a Teléfono móvil Bs1,60

            Tarifa por minuto a VOIP Bs0,72

            Cobro al segundo

·         Para el servicio TSIP Vozip se modifica la tasa mínima a Bs800.

 

COMPONENTE

Tasa Mínima (Bs.)

Tarifa por Minuto a fijos locales Horario Normal (Bs)

 

 

Tarifa a Teléfono Móvil  por minuto

Tarifa a VOZipentel  por minuto

TSIP DID VOZIP ENTEL

800

0,51

0,75

0,00

 

 

Cargos adicionales asociados a Troncal Sip aplicados a TSIP Móvil, Telefonía Fija y Vozip.

 

COMPONENTE

Tarifa mensual unitario (Bs.)**

Canal TSIP adicional(*)

80

(*) Sujeto a factibilidad técnica.

(**) Cargo recurrente

Comunicamos a nuestros usuarios y público en general a nivel Nacional que a partir del viernes 02 de junio de 2017 se adiciona el canal Telehit HD en la programación del servicio de Televisión Satelital DTH en el Plan Completo HD, en el número 120 en lugar de la señal Space HD (125). La programación del canal Space seguirá vigente en formato SD en el canal 23.

Mayor información 800104488

Ir atrás  |  Ir al inicio del portal ENTEL