Multiplay Plus

FIBRA ÓPTICA DE ENTEL

MULTIPLAY PLUS

Comunicamos a nuestros usuarios y público en general a nivel nacional, que a partir del 09 de junio de 2020 se pondrá en vigencia la oferta “ENTEL MULTIPLAY PLUS”, de acuerdo al siguiente detalle:

Internet por Fibra Óptica Entel Multiplay

  • Los planes de Internet no están habilitados para la asignación de Redes de IP.
  • Casilla de correo extra Bs 10.
  • Cargo de Traslado Interno o Externo Bs 100

ENTEL MULTIPLAY
PLAN VELOCIDAD ANTERIOR VELOCIDAD NUEVA INCREMENTO TELEVISIÓN MB WHATSAPP MINUTOS SMS'S NUM FAVORITOS PRECIO
Escencial 12 Mbps 15 Mbps 3 Mbps Fibra TV 1000 MB Ilimitado 30     Bs.219
Ultra 35 Mbps 10 Mbps Fibra Superior 1000 MB Ilimitado 30     Bs.299
Doble 50 Mbps 15 Mbps Fibra Superior 3000 MB Ilimitado 100 100   Bs.366
Max 45 Mbps 68 Mbps 23 Mbps Fibra Plus 5500 MB Ilimitado 200 200 3 Bs.445
Premium 75 Mbps 100 Mbps 25 Mbps Fibra Plus 6000 MB Ilimitado 300 200 Bs.583


ENTEL MULTIPLAY PLUS
PLAN VELOCIDAD ANTERIOR VELOCIDAD NUEVA INCREMENTO TELEVISIÓN MB WHATSAPP MINUTOS SMS'S NUM FAVORITOS PRECIO
Escencial+ 12 Mbps 15 Mbps 3 Mbps Fibra TV 1000 MB Ilimitado 30     Bs.219
Ultra+ 25 Mbps 35 Mbps 10 Mbps Fibra Superior 1000 MB Ilimitado 30     Bs.299
Doble+ 35 Mbps 50 Mbps 15 Mbps Fibra Superior 3000 MB Ilimitado 100 100   Bs.366
Max+ 45 Mbps 68 Mbps 23 Mbps Fibra Plus 5500 MB Ilimitado 200 200 3 Bs.445
Premium+ 75 Mbps 100 Mbps 25 Mbps Fibra Plus 6000 MB Ilimitado 300 200 Bs.583

Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales.
Con las bolsas de WhatsApp ILIMITADO se podrá enviar mensajes de texto, de voz, imágenes y videos. No están incluidas las llamadas, ni video llamadas.

Los clientes actuales de los planes Esencial, Ultra, Doble, Max y Premium, podrán migrar a los nuevos planes Esencial +, Ultra+, Doble+, Max+ y Premium+ con todos sus beneficios, previo requerimiento a través de nuestras oficinas.

  • Servicios sujetos a factibilidad técnica.
  • Costo de instalación Bs 200.
  • Incluye equipos terminales (ONT y STB), brindados por Entel en calidad de préstamo bajo la aceptación de los términos del Contrato de Comodato Equipos Terminales para los Servicios con Acceso FTTx-GPON.
  • Traslado Interno o Externo, sujetos a factibilidad técnica (Traslados válidos dentro la misma ciudad de la instalación original).
  • Cargo por suspensión temporal por servicio Bs 0
  • Cargo por servicio de cambio de equipo ONT Bs 100. Cargo que se adicionará a la siguiente factura mensual.
  • Cargo por servicio de cambio de IPTV Bs 150. Cargo que se adicionará a la siguiente factura mensual.
  • En caso de cualquier corte temporal o no pago de factura en mora, se aplica a todos los servicios del combo, no se pueden realizar corte por servicios de manera independiente.
  • Aplican condiciones y cargos propios de los servicios Internet por Fibra Óptica, Televisión por Fibra Óptica, y servicio Móvil.
  • Los beneficios asignados podrán ser verificados desde su móvil, marcando al *105*1# eligiendo la opción MULTIPLAY acorde al plan elegido.
Asignación de MB y Minutos a tu Móvil Postpago o Prepago
Plan MB *Minutos **WhatsApp SMS Número Favorito
Esencial 1000 30 ilimitado 0 0
Ultra 1000 30 ilimitado 0 0
Doble 3000 100 ilimitado 100 0
Max 5500 200 ilimitado 200 3
Premium 6000 300 ilimitado 200 5
* Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales
** WHATSAPP ILIMITADO, válido para mensajes de texto, de voz, imágenes y videos. No están incluidas las llamadas, ni video llamadas.

  • La asignación de MB, Minutos, WhatsApp Ilimitado, SMS´s y Números Favoritos según el plan adquirido, se aplicará a una línea móvil que se encuentre en uno de los planes: Postpago Simple Ilimitado, Postpago Simple, Corporativo Exacto – Monto Comprometido, Institución Pública o línea móvil prepago en los planes: Básico, Más por Menos, Exacto, Plus 300, Plan Solidario, Recarga al Paso como usuario final independientemente a los cargos propios de dichos planes.
  • En los planes Doble+, Max+ y Premium+ el usuario podrá registrar hasta 2 líneas móviles de Entel para la asignación de los beneficios correspondientes según el plan adquirido. Ej.: Línea 1: MB, WhatsApp Ilimitado y Números Favoritos – Línea 2: Minutos y SMS´s.
  • Las líneas que escoja el usuario para la asignación de los beneficios, no necesariamente tienen que estar a nombre del titular del servicio Multiplay.
  • Los números favoritos sólo podrán ser líneas de móvil de Entel mediante el *10#.
  • La asignación de MB, Minutos, WhatsApp, SMS´s, y Números favoritos según el plan adquirido, será en la línea o líneas que el usuario elija y registre al momento de la firma de contrato, previa confirmación de la instalación de los servicios de internet y televisión.
  • El usuario recibirá los MB, Minutos, WhatsApp, SMS´s, y Números favoritos según el plan adquirido cuando los servicios de televisión e Internet se encuentren activos.
  • Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales
  • En caso de que el usuario no cuente con una línea móvil en los planes de servicio móvil descritos, se le habilitará una línea móvil prepago.
  • El cambio de la línea móvil donde se asignarán los beneficios podrá realizarse cada 3 meses y solamente el titular de la línea y en Multicentros de Entel.
  • La línea o las líneas beneficiarias, deben encontrarse activas y vigentes para recibir la asignación de los beneficios a su móvil.
  • En el caso de que la línea móvil activada se encuentre con algún tipo de corte, el beneficio no será asignado. El usuario deberá pasar por Multicentros para cambiar la línea móvil que recibirá el beneficio.
  • En caso de que cualquiera de las líneas beneficiarias se encuentre con algún tipo de corte, el beneficio no será asignado.
  • Los MB´s y minutos asignados tendrán una vigencia hasta el último día del mes.
  • Los MB's no consumidos, se acumulan por dos (2) meses.
  • A los usuarios del plan simple ilimitado solamente se les podrá asignar los beneficios de MB´s y Minutos, manteniendo sus características propias de su plan (WhatsApp libre, Sms´s libres y Números favoritos).
  • Los usuarios que se encuentren en el plan simple ilimitado deberán elegir otra línea para asignar los beneficios de WhatsApp Ilimitado, Sms´s y Números favoritos.
  • Cuando el usuario realice un cambio de línea beneficiaria, se le asignará los beneficios correspondientes el primer día del siguiente mes.
Entel S.A.

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