Preguntas frecuentes
Infórmame

1. Que puedo hacer con el servicio “Infórmame” ?

Ud. podrá conseguir información sobre Direcciones y Teléfonos de los servicios que necesita en ese preciso momento y lo más interesante es que la información entregada será de servicios que se encuentran alrededor tuyo: Cerca de Ti.

2. Todas las SIM cards soportan este servicio ?

NO, Las SIM cards que soportan este servicio son aquellas que tienen cargada la aplicación “Infórmame”

3. Cómo verifico si mi SIM contiene la aplicación “Infórmame” ?

Una vez introducida la SIM en el celular, busque el menú Mi Móvil que aparece en la pantalla del celular y dentro del mismo encontrará la opción “Infórmame”

4. Si yo soy un usuario actual GSM y no tengo la aplicación “Infórmame”, que debo hacer para acceder a este servicio ?

Tienes dos opciones:
Si cuentas con una SIM card antigua y que no cuenta con el menú Mi Movil, debes cambiar tu SIM por la Nueva SIM card de ENTEL que contiene este servicio y muchos más.
Si cuentas con la opción Mi Movil en tu SIM busca la opción Infórmame y si no la encuentras, ingresa a www.movil.com.bo y escogiendo la opción Movil es Simple puedes descargar la aplicación a tu SIM.

5. Que encuentro en la página Web de Móvil es SIMple ?

Al acceder a la Página Web, Ud. encontrará la figura de un celular con una replica de los servicios que tiene en su SIM y en la parte derecha se encuentra el Catálogo de Servicios que ENTEL pone a tu disposición los cuales pueden ser descargados a tu SIM muy fácilmente.

6. Que puedo realizar a través de la página Web de “Infórmame” ?

Adicionar un nuevo servicio seleccionándolo del Catalogo de Servicios.
Cambiar el Nombre de tu Menú Principal Infórmame por el nombre que tu desees. Realizado el cambio, espera un minuto y luego apaga y enciende el celular, el cambio ya debió realizarse.
Borrar un servicio que no utilice seleccionándolo en la imagen del celular que aparece en la WEB.

7. Cómo guardo los cambios personalizados en la Página WEB ?

Realizado la personalización de tu Menú, antes de salir debes presionar el botón de Guardar y de esta manera todos los cambio serán realizados en tu SIM card..

8. Tiene algún costo la Personalización de mis Menús ?

NO, por que ENTEL desea que tu personalices tu celular con los servicios que a ti te interesan.

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