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Roaming Internacional

Con el servicio de Roaming Internacional le damos la posibilidad de utilizar su teléfono móvil de Entel fuera del país, sin tener que cambiar de número o comprar una nueva SIM Card, lo que le garantiza estar siempre comunicado

Beneficios

  • Utilizar su teléfono para hacer y recibir llamadas, mensajes de texto y tráfico de datos en Internet mientras se encuentra en el exterior del país, dependiendo de los acuerdos vigentes
  • Cobertura en permanente expansión con el servicio Roaming en más de 100 países alrededor del mundo
  • Mientras se encuentre en el extranjero, mantiene su mismo número
  • Conexión a Internet a través de la red de datos en más de 60 países, lo que le permite navegar en Internet o utilizar el servicio BlackBerry

Tarifas

Clic acá para ver las tarifas de Roaming Internacional (PDF - 356 KB)

El consumo del servicio se carga a su factura mensual.

  • Elija el operador más conveniente a sus necesidades, en función de sus tarifas y cobertura

Requisitos

  • Contar con un servicio de Telefonía Móvil de Entel

Recomendaciones

Antes de salir del país le recomendamos tomar en cuenta los siguientes consejos:

  • Active el servicio de Roaming Internacional en cualquiera de los Multicentros de Entel o a través de su ejecutivo de cuenta
  • Verifique si su celular funcionará adecuadamente en el país al que viajará. Consulte las bandas/frecuencias en las que operan las empresas con las que Entel tiene acuerdos comerciales
  • Verifique las tarifas de los operadores del país al que viajará, para seleccionar la mejor opción en tarifas y/o cobertura
  • Tome nota que muchas de las aplicaciones instaladas en los Smartphones reciben y envían información haciendo uso del servicio de Roaming sin que usted lo sepa. Sus actualizaciones se descargarán automáticamente al minuto de conectarse a la red produciendo tráficos de datos indeseados, para evitar que esto suceda, desactive en su teléfono la opción “itinerancia de datos” para usar únicamente el servicio de llamadas, mientras está en Roaming. Si no lo hace, se le aplicará una tarifa por cada intercambio de datos (subida o bajada) que su Smartphone realiza
  • Recuerde que los servicios de chat y redes sociales también ocupan tráfico de datos
  • Revise el manual de uso y configuración de equipos en Roaming Internacional

Clic acá para descargar el manual de uso y configuración de equipos (PDF - 232 KB)

  • En el Manual de Tarifas observe que en la parte de datos existe un redondeo por tráfico cursado, estas características varían de un operador a otro, por eso es importante que usted elija el de su preferencia, le recomendamos prestar especial atención a este detalle y si tiene dudas por favor consúltenos de inmediato
  • Una opción menos costosa para recibir y enviar datos desde su Smartphone, es la de conectarse a redes Wi-Fi cada vez que le sea posible. Si de todos modos requiere mantener activado el servicio de datos de su smartphone mientras está en Roaming, evite en lo posible abrir archivos de gran tamaño en los correos, así como servicios de streaming como Youtube o videos/audios, periódicos On Line, páginas con muchas imágenes, y también otras aplicaciones como Google Maps, con alto tráfico por descarga de mapas
  • Para mayor información acerca del servicio y cobertura de cada operador del país de destino, llame al 103 desde su teléfono móvil de entel o al 800 10 5000 desde cualquier teléfono

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