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“DUO DE ENTEL”

POR FIBRA ÓPTICA DE ENTEL

Plan

Velocidad (Mbps)
Simetría 2:1

Asignación a tu Móvil

Precio Combo (Bs)

MB

*Minutos

**WhatsApp

SMS

Número Favorito

DUO A

5

1000

30

Ilimitado

 0

184

DUO B

15

3000

100

Ilimitado

100

 0

331

DUO C

25

5500

200

Ilimitado

200

3

400

DUO D

40

6000

300

Ilimitado

200

5

533

 

* Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales.

** Con las bolsas de WhatsApp ILIMITADO se podrá enviar mensajes de texto, de voz, imágenes y videos. No están incluidas las llamadas, ni video llamadas.

 

·         Servicio sujeto a factibilidad técnica.

·         Sin costo de instalación.

·         Incluye equipo terminal (ONT), brindado por Entel en calidad de préstamo bajo la aceptación de los términos del Contrato de Comodato Equipos Terminales para los Servicios con Acceso FTTx-GPON.

·         Traslado Interno o Externo, sujetos a factibilidad técnica (Traslados válidos dentro la misma ciudad de la instalación original).

·         Cargo por suspensión temporal por servicio Bs 0

·         Cargo por servicio de cambio de equipo ONT Bs 100

·         En caso de cualquier corte temporal de la instancia o corte por deuda de la cuenta del combo, se deberá suspender la asignación del o de los beneficios asignados a la línea móvil.

·         En caso de rehabilitación del servicio ya sea a requerimiento del usuario o pago de las facturas, el beneficio deberá ser asignado de manera normal a la línea móvil sin prorrateos.

·         Aplican condiciones y cargos propios de los servicios Internet por Fibra Óptica y servicio Móvil.

 

Internet por Fibra Óptica Entel

·         Los planes de Internet no están habilitados para la asignación de Redes de IP.

·         Casilla de correo extra Bs 10.

·         Cargo de Traslado Interno o Externo Bs 100

 

Asignación de MB y Minutos a tu Móvil Prepago o Postpago

Plan

MB

*Minutos

**WhatsApp

SMS

Número Favorito

DUO A

1000

30

ilimitado

0

0

DUO B

3000

100

ilimitado

100

0

DUO C

5500

200

ilimitado

200

3

DUO D

6000

300

ilimitado

200

5

 

* Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales

** Con las bolsas de WhatsApp ILIMITADO se podrá enviar mensajes de texto, de voz, imágenes y videos. No están incluidas las llamadas, ni video llamadas.

 

·         La asignación de MB, Minutos, WhatsApp Ilimitado, SMS´s y Números Favoritos según el plan adquirido, se aplicará a una línea móvil que se encuentre en uno de los planes: Postpago Simple Ilimitado, Postpago Simple, Corporativo Exacto – Monto Comprometido, Institución Pública o línea móvil prepagoen los planes: Básico,Más por Menos, Exacto, Plus 300, Plan Solidario, Recarga al Paso como usuario final independientemente a los cargos propios de dichos planes.

·         En los planes DUO B, DUO C y DUO D, el usuario podrá registrar hasta 2 líneas móviles de Entel para la asignación de los beneficios correspondientes según el plan adquirido.

·         Las líneas que escoja el usuario para la asignación de los beneficios, no necesariamente tienen que estar a nombre del titular del servicio.

·         La asignación de MB, Minutos, WhatsApp, SMS´s, y números favoritos según el plan adquirido, será en la línea o líneas que el usuario elija y registre al momento de la firma de contrato, previa confirmación de la instalación del servicio de internet.

·         El usuario recibirá los MB, Minutos, WhatsApp, SMS´s, y números favoritos según el plan adquirido cuando el servicio de Internet se encuentre activo. (DATACOM debe informar al usuario correctamente que el servicio será aplicado cuando se confirme de Internet)

·         Los minutos asignados son válidos para llamadas a móviles a nivel nacional y números fijos locales

·         En caso de que el usuario no cuente con una línea móvil en los planes descritos, se le habilitará una línea móvil prepago, misma que se denominará “DUO DE ENTEL”, en la cual se le asignará los beneficios correspondientes. Esta línea deberá estar suscrita al titular del servicio del combo contratado.

·         El cambio de la línea móvil donde se asigne los beneficios puede hacerse cada 3 meses y solamente por el titular del servicio y en Multicentros de Entel.

·         La línea o las líneas beneficiaras, deben encontrarse activas y vigentes para recibir la asignación de los beneficios a su móvil.

·         En el caso de que la línea móvil activada se encuentre en algún tipo de corte, el beneficio no será asignado. El usuario deberá pasar por Multicentros para cambiar la línea móvil que recibirá el beneficio.

·         En caso de que la una de las líneas beneficiarias se encuentre en algún tipo de corte, el beneficio no será asignado.

·         Los MB´s y minutos asignados tendrán una vigencia hasta el último día del mes.

·         Los MB's no consumidos en el mes, se acumulan por dos (2) meses.

·         A los usuarios del plan simple ilimitado solamente se les podrá asignar los beneficios de MB´s y Minutos, manteniendo sus características propias de su plan (WhatsApp libre, Sms´s libre y Número favorito).

·         Los usuarios que se encuentren en el plan simple ilimitado deben elegir otra línea para asignar los beneficios de: WhatsApp Ilimitado, Sms´s y Números favoritos.

·         Cuando el usuario realice un cambio de línea beneficiaria, se le asignará los beneficios correspondientes el primer día del siguiente mes.

·         Cuando el usuario realice un cambio de plan, se realizará una baja y un alta, para asignarle nuevamente los beneficios completos correspondientes al nuevo plan sin prorrateos.

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